Palautukset
Asiakkailla on aina 14 päivän palautusoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottamisesta. Täysin avaamattoman, käyttämättömän ja myyntikuntoisen tuotteen voi palauttaa.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin uuden tuotteen toimittamiseen liittyen.
Virhe tuotteessa
Jos tilaamassanne tuotteessa ilmenee materiaali- tai valmistusvirhe, vastaamme tuotteen virheistä myös palautukset-kohdassa mainitun 14 päivän jälkeenkin. Pyydämme Teitä ottamaan välittömästi asiakaspalveluumme yhteyttä vian havaittuanne, mieluiten puhelimitse p. 010 202 1450 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@pesuainepalvelu.fi. Näin voimme korjata tilanteen mahdollisimman nopeasti.